Problemas no teclado notebook samsung /windows 8

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 Ana -
Bom dia,

De um dia para o outro algumas teclas pararam de funcionar, como: ENTER, ESPAÇO,"virgula, "n", "h", "y" , "r" , "p" , "f" , "k" , "l", "x", "\", seta esquerda, seta para cima, alt gr. Se eu clico elas não funcionam. O que poderia ser?

É um notebook da samsung com windows 8.

1 resposta

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Obrigada pela ajuda!

Mas não resolveu. Lembrando que as teclas não estão trocadas, elas simplesmente não funcionam ao serem pressionadas (as teclas da qual mencionei).
Conectei um teclado usb e funcionou, exceto a tecla "r". O que poderia ser?

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