Bom dia,
tenho um s4 bloqueei ele e uso para armazenar numeros do servico muito importantes como faco para desbloquear a senha e do dispositivo mesmo!?
Tente isso:
1. Desligue o aparelho
2. Pressione os botões Home + Volume Acima + Ligar
3. Quando começar a ligar libere o botão Ligar e mantenha os demais pressionados
4. Selecione Wipe/Data factory reset e Confirme com o botão Home
5. Yes — delete all user data e Confirme com o botão Home
6. Selecione reboot now e Confirme com o botão Home