Não consigo passar vídeos do meu celular Samsung J7 para o computador, nem via cabo usb, nem via drop box, nem via nuvem, ou seja, os vídeos sequer aparecem em outro local a não ser no celular. Já fiz de tudo.!Se puderem me ajudar, agradeço!
O seu PC deve reconhecer o seu celular para poder transferir arquivos. Tente reiniciar o PC e conectar novamente o cabo. Ou se tiver Bluetooth no computador ative-o bem como no seu celular e transfira dessa forma.