JRcha
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2 out 2016 às 19:15
dariobond
Posts7Data de inscriçãodomingo 2 de outubro de 2016StatusMembroÚltima visita 3 de outubro de 2016
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2 out 2016 às 23:57
Bom dia,
as teclas 4, 6, 8, 0, Q, A, Shift e Ctrl lado esquerdo não estão funcionando. Alguém teve o mesmo problema?
Veja também:
Algumas teclas não funcionam notebook samsung
O numero zero do meu notebook samsung nao esta funcionando - Melhores respostas
Zero não funciona no teclado do notebook samsung - Melhores respostas
dariobond
Posts7Data de inscriçãodomingo 2 de outubro de 2016StatusMembroÚltima visita 3 de outubro de 20161 2 out 2016 às 23:57
Olá.
Quando um notebook apresenta problemas desta origem há um teste a fazer e duas possibilidades para solucionar, sendo uma preventiva e outra definitiva.
O teste que você deve fazer é pegar um teclado USB e plugar em uma das portas disponíveis no seu notebook e fazer os devidos testes das teclas que não funcionam. Caso você tenha sucesso nisso, está detectado que o teclado está com defeito e precisa ser substituído e aqui entra as duas possibilidades.
(1) Plugar o teclado USB numa porta disponível e usar como o "novo teclado" ou (2) Ir até uma assistência técnica de sua confiança, apresentar o problema e solicitar a troca do teclado que deve ter incondicionalmente as MESMAS CARACTERÍSTICAS do seu notebook, observando o modelo.