Bom dia!
Então, terão que trocar a bateria, pois está no prazo de garantia. Deixei um dia e uma noite e mesmo assim não ligou. Tive que entrar no site colocar o. Código dele é só assim consegui ligá-lo. Aguardo retorno.
Obrigada.
Márcia Suzi
Sim, e se for outro problema, como ele está na garantia será trocado, ou reparado. Mas leve para um serviço autorizado ou então na loja onde o celular foi comprado.