Meu notebook trava quando entro pra acessar os app e trava

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boa noite alguém pode me ajudar por favor
meu notebook entra mas na barra de tarefas dos aplicativos eles aparece todos mas na hora de eu clicar nao vai nada nao abre nada ja tenho o aplicativo ccleaner e nao concigo entrar nem acessar nada eu clico ele nem
abre so fica carregando nao vai nada mesmo e quando entra ele tarava tudo e fica mudando de paginas sozinha como faço pra arrumar nao quero formatar ele porque tenho fotos dos meus filhos nelle

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Oi

Se não consegue fazer nada o jeito é levar para um técnico.

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