Eu também tenho o problema com o LG E470F. Eu segui os tutoriais no youtube. Instalei o LG Mobile Support Tool, atualizei o software, mas quando conectei o celular ao PC e iniciei o processo de atualização a terceira etapa parou nos 5%. Explico melhor: quando se conecta o celular ao pc é necessário esperar uns 6 min +-, ok. Até aí tudo bem. Mas depois, há mais duas etapas, uma descompactação de alguma coisa, que também ocorre legal, e a terceira que para nos 5%. Não encontrei nenhuma solução nos tutoriais ou problema similar.