Redefinição de senha do hotmail sem sucesso

Fechado
Elen Farias - Atualizado em 1 set 2017 às 02:05
 usuário anônimo - 1 set 2017 às 02:06
Oi Pessoal!

Recementemente digitei minha senha errada mais que três vezes para acessar meu e-mail (Hotmail), isso porque eu fiquei um tempo sem acessa-la. Minha conta agora está bloqueada. Eu já realizei o procedimento de redefinição de senha várias vezes, já forneci todas as informações solicitadas como meus dados pessoais, contatos da minha lista de e-mail e um e-mail alternativo para recebimento do código, mas após 24 horas a Microsoft retornou uma mensagem informando que as informações fornecidas não foram consideradas suficientes.;
Estou sem acessar e-mail, linkedin e Facebook. Tenho muitas coisas importantes no meu e-mail. Alguém pode me ajudar? Alguém sabe dizer se existe um número para eu ligar e pedir ajuda para acessar a minha conta de e-mail novamente?

Conto com a ajuda de vcs!

Elen Farias.


1 resposta

usuário anônimo
1 set 2017 às 02:06
Entre no site www.outlook.com e siga as instruções para atualizar a sua conta.Tente seguir as recomendações deste tutorial da Microsoft. 

Link: https://support.microsoft.com/en-us/help/2675025/
Ou leia esta dica:

https://br.ccm.net/forum/affich-382254-nao-consigo-abrir-o-meu-hotmail
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