Meu teclado parou de funcionar algumas teclas

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olá tenho um notbook samsung e ele recentemente parou de funcionar as letras (a, s, z, x, c, v, n, r) e outras teclas como o enter, tab, chave/coxete, virgula e o capslock mas creio que esta desconfigurado ou algo do tipo o teclado pois logo que seguro f9 sai isso das teclas (ol.) isso só das teclas z, x, c as outras saem nada e também se eu segura a tecla de apagar a tecla z e x ficam como se fosse a tecla seta direita e esquerda e já mudei para abnt2 , me ajudem porfavor
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Obrigado
Ana Spadari

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