Não consigo abrir meu e-mail

- - Última resposta: Ana Spadari
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- 23 ago 2018 às 19:58
Boa tarde,
Não consigo abrir meu e-mail ( Hotmail), já mandei várias vezes pedindo código para senha, vcs me enviam mas não abre .
Uns 15 ,/20 dias atrás recebi um e-mail dizendo que estava inadimplente, achei estranho mas abri. Acredito que era vírus ou racker. Preciso deste e-mail, pois todos meus contatos estão lá .
Aguardo resposta. Obrigada.
Edilza
Precisei abrir outra conta , mas preciso da outra.
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Obrigado
Oi

Você está falando com quem? Com o CCM ou o Hotmail? Mas a única maneira de reaver sua conta é redefinindo a senha. E, só o Hotmail pode enviar o código. Se ele não funcionou, solicite novamente.
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