Você perdeu o acesso por quê? Problema de senha? É isso? Então, clique em Esqueci a senha e siga as instruções da tela. Você precisará ter um e-mail alternativo ou número de telefone salvos na conta Hotmail operacionais, para receber o link (e-mail) ou código (SMS) de redefinição. Caso contrário será impossível recebê-lo e recuperar a conta.