Wi-Fi no Android não funciona direito

Guilherme - 19 out 2018 às 19:16 - Última resposta: Ana Spadari
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terça 13 de novembro de 2018
- 20 out 2018 às 06:20
Oi

Recentemente comprei um Moto E5 e tive problema quando conecto no Wi-Fi e algumas coisas ele carrega de boa outras não, por exemplo carrega videos ao vivo mas não envia uma simples mensagem no WhatsApp, consigo jogar online mas não carrega um site direito fica dando erro em algumas fotos, as vezes carrega Facebook e Instagram as vezes não. Isso pra mim n faz nenhum sentido. E o Wi-Fi funciona normalmente em outros aparelhos celular, notebook.. etc. E o celular continua com esses problemas mesmo em outra rede Wi-Fi. Alguém sabe oque pode ser ou como resolver ?
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1 resposta

Ana Spadari
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- 20 out 2018 às 06:20
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Obrigado
Oi

Você já descartou problema de Wi-Fi, então o problema e com o celular. Ele recebe internet. já que funciona por intermitência somente para alguns programas. Você já tentou estar perto do roteador para ver se a conexão melhora, já desativou e ativou o dispositivo Wi-Fi no celular? Veja o nível de segurança configurado no celular, talvez tenha restrição com as redes sociais.

Se faz pouco tempo que comprou o celular, ele deve estar na garantia, acione-a.
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