Não consigo entrar no Facebook

- - Última resposta: Ana Spadari
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- 26 nov 2018 às 04:55
Bom dia,
Não consigo abrir meu Facebook. Quando boto a senha diz que tá errado, mas sempre foi essa senha. Então eh vou lá em redefinir a senha eles dizem que vão enviar um código e esse código nunca chega. Por favor alguém me ajuda. Obrigada


Configuração: Android / Chrome 70.0.3538.80
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1 resposta

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Obrigado
Oi

Você está redefinindo a senha do Facebook app no celular ou no navegador no computador? Tente, no computador, limpar o cache do navegador, reiniciá-lo e tentar entrar novamente com a senha habitual. Não deu certo? Tente agora redefinir a senha novamente.

Você está solicitando o código por e-mail alternativo ou celular salvo nas configurações da conta antes de ter problema com o login?
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