Não consigo entrar no Facebook [Resolvido]

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Bom dia,

Estou tentando entrar no meu Facebook e diz que não tem nenhum endereço com aquele nome. Pelo meu outro celular que já é gravada a senha do Facebook eu consigo?


Configuração: Android / Chrome 66.0.3359.126
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Obrigado
Oi

Então entre no Facebook pelo celular e acesse as configurações e o perfil e copie a senha ou então, já que tem acesso, verifique se o celular cadastrado é o que você ainda tem e usa e um endereço de e-mail que funciona e tenha acesso. Se não estiverem corretos, corrija e, depois disso, altere a senha, guardando-a em lugar seguro para o caso de precisar dela.

Se o problema está ocorrendo no navegador, limpe o cache dele e tente novamente. Veja nessas dicas como Limpar o cache do Firefox, limpar o cache do Internet Explorer e como excluir o histórico dos navegadores.

Agora, tente novamente entrar no Facebook no outro dispositivo.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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