Oi
É bastante difícil ajudar sem as informações mínimas sobre o problema: de qual serviço de e-mail você está se referindo?
Então só generalidades mesmo: para reativar contas, depende do tempo que a conta for desativada e estipulado por cada serviço para ser possível ativá-la. Por exemplo o Gmail dificilmente vai permitir reativas uma conta desativada a mais de 9 meses, ou menos de 24 horas para a rede social Instagram, por exemplo.
O procedimento é bem simples, na maior parte das vezes, entre na página de login do serviço e logue-se.
Boa sorte