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Bom dia,

Quero saber como vou recuperar minhas fotos que sumiram da galeria elas são de 2016,2017 e parte de 2018?



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sábado 20 de abril de 2019
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Obrigado
Olá

fazendo uma montagem do título com o corpo da pergunta, presumo que você quer recuperar fotos recebidas no mensageiro. Você tinha ativado o salvamento de arquivos de mídia e eles ficavam gravados na galeria do celular. é isto? Você já tinha visto eles na galeria, é isto? Agora eles não aparecem mais.

Pode ser que tenham sido apagados acidentalmente, pode acontecer que o celular esteja com pouca memória.

Você pode procurar os arquivos na memória interna do celular, por meio de um gerenciador. Use por exemplo este. Instale-o e busque a pasta do WhatsApp. Os arquivos de mídia devem estar lá.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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