Erro de autenticação

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- - Última resposta: Ana Spadari
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- 16 mar 2019 às 04:42
Nao estou recebendo o código de autenticação no meu celular, já tentei um milhão de vezes e nao chega o código pra mim acessar o Facebook alguém pode me ajudar e falar o que tá acontecendo?
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Obrigado
Olá

O número de celular que está cadastrado nas configurações do Facebook é o mesmo que informou para receber o código? Se for. solicite novamente. Se não for, será impossível receber em um número que não estava cadastrado antes de perder o acesso.

A alternativa é solicitar o recebimento do código pelo e-mail. A rede social enviará um e-mail contendo um link para redefinir a senha.

Caso contrário. fale com o suporte da rede social, pois o problema é outro e não podemos ajudar em bloqueios provocados pela própria rede social.

Leia este artigo.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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