Não tenho mais acesso ao Facebook

-
Bom dia,

Estou a mais de uma semana tentando recuperar minha conta do Facebook, fui redefinir minha conta e o aplicativo criou uma conta nova, sendo que minha conta antiga ainda existe, e não consigo mais ter acesso e já fiz de tudo pra tentar recuperar, já tentei entrar em contato com o Facebook e eles não respondem, eu preciso da minha conta de volta com urgência, não sei mais o que fazer



Configuração: Windows / Chrome 73.0.3683.86
Ver mais 

2 respostas

Melhor resposta
Posts
38465
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
terça 12 de novembro de 2019
82315
1
Obrigado
Olá CauRamos,

Se nem o próprio Facebook pode ajudar você, é porque você, criando uma nova conta com os mesmos dados, suprimiu a antiga.
Mas, como é que redefinindo a senha você criou uma nova conta? Estranho isso

O que você pode fazer é, tentar recuperar a sua conta por meio do nome de usuário. Você lembra dele? Abra o Google Chrome e no canto superior direito selecione Configurações. Agora na parte inferior da página, clique em Mostrar configurações avançadas. Em Senhas e formulários, clique em Gerenciar senhas salvas.

Em Senhas, aparecerão todos os sites onde você está cadastrado com o Google Chrome. Busque o seu nome de usuário e senha, por trás de pontos. Para mostrar a senha, selecione o sites em questão > Mostrar.

Abra o Firefox e as Ferramentas > Opções. Agora abra a guia Segurança e clique em Senhas memorizadas. Todos os sites cadastrados por você serão exibidos, como os nomes de usuário que utilizou. Para ver as senhas, clique em Exibir senhas.

Leitura complementar: Recuperar contas da internet pelo nome de usuário.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

Comentar a resposta do Ana Spadari
Posts
1382
Data de inscrição
terça 17 de abril de 2018
Status
Membro
Última visita
11 de novembro de 2019
0
Obrigado
É tão simples quanto colocar seu e-mail aqui e pressionar "Search":
https://www.facebook.com/login/identify/?ctx=recover
Comentar a resposta do seagate_surfer