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Bom dia, ontem teve uma queda de energia em casa, o modem desligou e ligou duas vezes sozinho, hoje eu liguei o computador, porém ele não conecta na internet, da o erro 651, funciona somente wi-fi Tentei desligar o modem pelo cabo preto, porém ele não se move e não tem o botão de desligar Modelo: Net, tg1692a, arris, dualband Por favor me ajudem????
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