Problema ao restaurar configurações [Resolvido]

-
Bom tarde!

Eu quero restaurar a configuração do meu Alcatel Pixi 4, mas não estou conseguindo, por motivo de estar pedindo um "PIN que eu não me lembro. O que quê eu faço?



Configuração: Android / Chrome 48.0.2564.95
Ver mais 

1 resposta

Melhor resposta
Posts
38242
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
23 de outubro de 2019
76716
1
Obrigado
Olá Vanessa,

Você deve resetar o celular, mas perderá seus dados. Comece por pressionar o botão Power + botão Volume + (mais) para abrir o menu de restauração. Aqui, use os botão de volume para acessar a opção “wipe data/factory reset“. Quando estiver em cima dessa opção aperte o botão Power para confirmar.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

Comentar a resposta do Ana Spadari