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Opa!
Deve ser um bug, limpe o histórico de navegação do celular, desligue e ligue novamente. Abra o WhatsApp de novo e tente configurar o mensageiro como deseja. Se não conseguir, o problema deve ser resolvido com o suporte técnico do chat. Você pode fazer isso, pelas configurações > Ajuda.
Espero que consiga resolver este incidente
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