Eu não consigo acessar minha conta Samsung

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Natanael - Atualizado em 21 out 2019 às 04:15
sdc57
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- 21 out 2019 às 04:18
Bom dia,

Eu não consigo acessar minha conta Samsung. Toda vez que ponho a senha, aparece "você atingiu o numero máximo de tentativas.". O que eu faço?

Configuração: Android / Chrome 76.0.3809.111

1 resposta

sdc57
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21 out 2019 às 04:18
Oi Natanael,

Você está tentando abrir a conta da Samsung no computador ou no celular? No PC por meio do navegador, você deve antes limpar o cache dele, fechá-lo e abri-lo novamente. No celular, tente limpar o histórico de atividade e tente acessá-la novamente. Caso não resolver, o melhor e entrar em contato com o suporte técnico da Samsung.

Bos sorte
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