Eu não consigo acessar minha conta Samsung

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Bom dia,

Eu não consigo acessar minha conta Samsung. Toda vez que ponho a senha, aparece "você atingiu o numero máximo de tentativas.". O que eu faço?

Configuração: Android / Chrome 76.0.3809.111

1 resposta

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Oi Natanael,

Você está tentando abrir a conta da Samsung no computador ou no celular? No PC por meio do navegador, você deve antes limpar o cache dele, fechá-lo e abri-lo novamente. No celular, tente limpar o histórico de atividade e tente acessá-la novamente. Caso não resolver, o melhor e entrar em contato com o suporte técnico da Samsung.

Bos sorte