Recuperar email do Yahoo

Denunciar
-
Ana Spadari
Posts
39384
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
24 de janeiro de 2020
-
Bom dia,
Estou com problemas para entrar na minha conta do Yahoo, pois tenho a senha e o e-mail, porém, não possuo o mesmo número de celular nem o celular cadastrado e agora que tento acessar a conta pede a senha chave que foi enviado para o número e telefone cadastrado para eu poder entrar no email. Porém devido não está mais com o tel. E chip não consigo acessar.
Preciso muito desse email, com urgência acessar o mesmo.
Por gentileza, necessito muito da ajuda de vocês, pois utilizo pra tudo esse e-mail e principalmente para trabalho também.
Aguardo retorno!
Grata.

1 resposta

Posts
39384
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
24 de janeiro de 2020
112.756
Oi Dalcilene,

Nós só podemos fornecer procedimentos quando eles existem. Se você não possui um lugar - celular ou e-mail alternativo - para o Yahoo enviar o código de redefinição de senha, será impossível insistir conosco, é impossível recuperar a conta. Não tem procedimento legal e público para o problema.

Sugiro que entre em contato com o suporte técnico do serviço de e-mail.

Boa sorte
1
Obrigado

Estamos felizes de ter ajudado! Ajudamos você? Então, deixe um comentário sobre nós! Avalie o CCM

CCM 25789 internautas nos agradeceram este mês

Bom dia , mas eu tenho outro telefone. Apenas não tenho o anterior.
Ana Spadari
Posts
39384
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
24 de janeiro de 2020
112.756
Mas Yahoo não sabe que você tem outro celular. Ele, o robô, só reconhece o número cadastrado na conta.