Código de autenticação [Resolvido/Fechado]

Denunciar
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 Wallison -
Olá.

Tive um problema com minha conta do Facebook. Tive meu celular furtado no dia 22/12, com isso perdi o aparelho móvel para recebimento do código de acesso, e o Facebook só me da a opção de recebimento pelo mesmo, não pelo email neste passo, como faço para recuperar minha conta e usar a mesma normalmente?.

Visto que troquei a senha logo em seguida, mas acabei esquecendo a mesma, troquei por medo do ladão ter acesso a minha rede social, como limpei o Chrome, o mesmo excluiu o meu acesso. Devido a isso, não consegui acessar minha conta. Preciso com muita urgência, pois é o único meio de contato que tenho com a minha família.


att: Wallison M. R.;

1 resposta

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18 de junho de 2021
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Olá Wallison,

Nós não poderemos ajudar você neste caso, fale com o suporte técnico do Facebook. Acesse a página de Ajuda - Denunciar e denuncie o acontecido. Você provavelmente terá que enviar documento com foto para ser identificado. faã o que for solicitado.

Boa sorte



1
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

Muito obrigado, estarei fazendo isso.

att;

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