Troca do número do telefone no Hotmail sem acesso

Resolvido/Fechado
Suzana - Atualizado em 21 jan 2020 às 02:22
 Perfil bloqueado - 21 jan 2020 às 02:21
Bom dia,

Boa noite,

Não estou conseguindo recuperar a minha conta do Hotmail, mudei telefone e não tenho como receber códigos, e quero adicionar meu novo telefone, ajude, obrigada,
Suzana
Configuração: iPhone / Safari 12.1.2

1 resposta

Perfil bloqueado
21 jan 2020 às 02:21
Olá Suzana,

Veja bem. para alterar dados pessoais, deve-se entrar no perfil da conta. Como você não pode, é impossível salvar o novo número. isto quer dizer que, se não tiver nem mesmo um e-mail alternativo para receber o link para desbloquear o procedimento de recuperação da conta, ela está definitivamente perdida.

Sinto muito
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