Não consigo entrar no Facebook

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26 de setembro de 2021
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Olá,


O e-mail do meu Facebook é o numero do telefone, só que eu perdi esse número ,e agora o Facebook não quer entrar a senha fica dando incorreta só que eu não mudei preciso fazer algo para redefinir

2 respostas

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26 de setembro de 2021
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Olá Raissa

Infelizmente o problema só poderá ser tratado pela rede social. O suporte da rede social tem meios para identificar a sua conta, por exemplo, por meio de documentos com foto. Mas, para fazer isso, é o suporte da rede social que você deve contatar e solicitar este procedimento.

Saiba que o processo pode ser longo.

Boa sorte
1
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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Olá Raissa,

Infelizmente o problema só poderá ser tratado pela rede social. O suporte da rede social tem meios para identificar a sua conta, por exemplo, por meio de documentos com foto. Mas, para fazer isso, é o suporte da rede social que você deve contatar e solicitar este procedimento.

Saiba que o processo pode ser longo.

Boa sorte

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