Meu WhatsApp solicita o PIN que eu não tenho. O que posso fazer?

Fechado
Marilinda_8330 Posts 3 Data de inscrição segunda 30 de março de 2020 Status Membro Última visita terça 31 de março de 2020 - Atualizado em 30 mar 2020 às 04:14
 Perfil bloqueado - 1 abr 2020 às 05:43
Oi

Alguém pode me ajudar?

Acredito que meu WhatsApp foi clonado. Eu não sei o PIN, nunca cadastrei, não que eu me lembre. Pede verificação de 2 etapas, a segunda é justamente colocar o PIN, e não tenho cadastrada e-mail nenhum, ou seja, como faço p ter de volta meu acesso ao whats?
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1 resposta

Olá Marilinda,


A maneira mais eficaz para reaver sua conta é reinstalar o aplicativo. Isto porque, ao reinstalá-lo o mensageiro solicita um novo código de verificação enviado por ele via SMS. Assim qualquer dispositivo conectado à conta será desconectado. No Android abra a pasta dos aplicativos ou abra o Gerenciador de Aplicações. Busque o Whatsapp na lista de apps e toque no botão Desinstalar. Aguarde até que o Whatsapp seja desinstalado e faça a instalação novamente pela loja do Google no seu celular. Agora verifique o número e pronto!

Boa sorte



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Marilinda_8330 Posts 3 Data de inscrição segunda 30 de março de 2020 Status Membro Última visita terça 31 de março de 2020
30 mar 2020 às 17:14
OI Ana...
Boa tarde, já fiz isso não funcionou...pq solicita o PIN, e eu não tenho esse PIN, nao cadastrei, e nem colouqei email p verificar desse PIN. Acredito q meu whats foi clonado ou bloqueado , n sei se foi raqueado enfim só sei que não consigo mais acessar meu Whatsap .
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Perfil bloqueado > Marilinda_8330 Posts 3 Data de inscrição segunda 30 de março de 2020 Status Membro Última visita terça 31 de março de 2020
Atualizado em 1 abr 2020 às 05:42
Oi Marulinda,

Fale com o suporte do mensageiro para saber o que aconteceu com a sua conta, o link é este.

Boa sorte
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Marilinda_8330 Posts 3 Data de inscrição segunda 30 de março de 2020 Status Membro Última visita terça 31 de março de 2020 > Perfil bloqueado
31 mar 2020 às 18:36
Oi ...Ana.
Já falei, mas o q eles respondem não tem fundamento..
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Perfil bloqueado > Marilinda_8330 Posts 3 Data de inscrição segunda 30 de março de 2020 Status Membro Última visita terça 31 de março de 2020
1 abr 2020 às 05:43
Então, se nem o suporte do mensageiro pode ajudar você, temo que a conta está perdida.
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