Esqueci o PIN cadastrado no WhatsApp [Resolvido]

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MOlá

Eu utilizo WhatsApp, para trabalho não lembro o PIN cadastrado para verificação da conta.

No e-mail não chega nada.
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Olá

O código de verificação de número é enviado pelo mensageiro sempre que for solicitado, a partir do aplicativo no celular. Envie o número no formato internacional com DDI (55) e DDD (cidade). O mensageiro enviará um código único, ele não poderá ser usado outras veze, só é válido para uma só vez. Você o receberá por SMS ou ligação. É preciso conexão internet.

Agora, se estiver falando do PIN criado para a segurança por dois fatores, clique em Esqueceu o PIN? e, na tela seguinte, clique em Enviar e-mail. O mensageiro lhe ajudará a resgatar a conta enviando uma mensagem para a redefinição do PIN. Sem o e-mail, a conta não poderá ser verificada e será impossível redefinir o PIN.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

lily2019_6004
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Ana eu ja coloquei enviar por email ele fala que enviou mas o email não chega nada..Ja acessei todos os meus email não chega esse link.
Pior estou desesperada ja mandei email para suporte eles não respondem com telefone.
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Ja coloquei todas as senhas possiveis não entra.....Fala enviou no email mas todos os possiveis email meu ja entrei nao tem nada.
Ana Spadari
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Você ainda tem o e-mail cadastrado na segurança por dois fatores, porque não é qualquer e-mail que serve, só o cadastrado. Tem certeza que cadastrou o e-mail asem erro?
lily2019_6004
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Então o email cadastrado no gmail do iphone não chega esse email de redefinição...Meu da empresa tambem não chega...E do hotmail tambem não....Pior eu uso whatsapp para trabalho quando eu fiz o cadastro dessa verificação 2 partes a senha posso ter colocado senha desbloqueio do celular mas não vai.
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Obrigado
Eu fui no gmail coloquei meu numero do meu celular no login e a senha entra no email mas esta vazia a pasta.
Ana Spadari
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Penso que quando cadastrou o e-mail, na ativação das duas etapas, o digitou com erro. Tente o suporte do WhatsApp, não tem como ajudar você neste caso. O Mensageiro vai enviar unicamente, exclusivamente, para o endereço do Gmail cadastrado, não adianta entrar em outras caixas de entrada. Como WhatsApp mandaria para endereços que não estão cadastrados? Pasta vazia? Qual pasta? Caixa de entrada vazia? É isso? Mas você não usa o e-mail cadastrado no WhatsApp? Já verificou na pasta do Lixo eletrônico? Sinto mas, recomendo que fale com o suporte do mensageiro, não tem mais o que dizer no seu caso.
lily2019_6004
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EU mandei email para suporte mas não responderam..
lily2019_6004
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Qual email do suporte..
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