Senha PIN WhatsApp clonado [Resolvido]

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Bom noite,
Meu wat foi clonado, mas agora já a pessoa já está sem o número, quando eu coloco a senha que me envia por msg depois pede a senha PIN em duas etapas, eu não cadastrei está senha, provavelmente deve ter sido o bandido, e não recebo no e-mail quando falo que esqueci, provavelmente Ele colocou o e-mail dele. Por favor alguém pode me ajudar não posso perder as informações que tenho no watts são áudios que preciso provar em processos.
Obrigada!



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1 resposta

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Oi Dethy,

A primeira coisa a fazer é solicitar à operadora de telefonia que ative o número de telefone em outro chip. Você deve ir a uma loja física para fazer isso.

Se isso não resolver, fale com a operadora e peça a suspensão temporária da linha telefônica. Mande um e-mail para support@whatsapp.com, com a seguinte mensagem Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta. indique o número de telefone com DDI (DDI) e DDD (cidade). A conta do WhatsApp ficará desativada por trinta dias para que você consiga reativá-la. depois desse período, Depois disso reinstale o WhatsApp e configure a conta. Será necessário informar o código de verificação de duas etapas, solicite o código por SMS. O celular que está com a sua conta ativa não receberá esse código porque a linha telefônica foi desativada. Ative a verificação em duas etapas e informe um e-mail válido e diferente do outro para o procedimento de segurança.

Afora isso, só com o WhatsApp mesmo.

Bos sorte
Bom noite,
Meu wat foi clonado, mas agora já a pessoa já está sem o número, quando eu coloco a senha que me envia por msg depois pede a senha PIN em duas etapas, eu não cadastrei está senha, provavelmente deve ter sido o bandido, e não recebo no e-mail quando falo que esqueci, provavelmente Ele colocou o e-mail dele. Por favor alguém pode me ajudar não posso perder as informações que tenho no watts são áudios que preciso provar em processos.
A minha situação foi a mesma coisa do outro rapaz que foi clonado e não consigo recuperar meu pin.
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169.130 > Karla
Não tem como ajudar. Dois caminhos para você a operadora de telefonia e o suporte do mensageiro, você leu a resposta acima?