Esqueci o PIN e e-mail do PIN duas etapas WhatsApp

Resolvido/Fechado
Liviaaalves Posts 3 Data de inscrição quarta 5 de setembro de 2018 Status Membro Última visita 5 de setembro de 2018 - Atualizado em 29 jan 2019 às 05:45
 Rita - 5 ago 2021 às 13:28
Bom dia!

Estou com problemas em recuperar meu PIN do WhatsApp. Não me recordo do e-mail que cadastrei meu PIN. No caso dessa dificuldade, o que faço para recuperar meu numero de WhatsApp??
Obrigada pela atenção desde ja.

Lívia
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7 respostas

Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 237.059
Atualizado em 15 out 2020 às 05:44
OIá Livia,

Neste caso você deve solicitar o código (PIN) ao mensageiro, nviando o número de telefone com o cuidado de enviar no formato internacional com DDI (55) e DDD (área). para recebê-lo por SMS ou ligação. Com a segurança das duas etapas ativada, a opção do e-mail é viável, contanto que você tenha acesso à sua conta de e-mail.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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Liviaaalves Posts 3 Data de inscrição quarta 5 de setembro de 2018 Status Membro Última visita 5 de setembro de 2018 5
Atualizado em 5 set 2018 às 13:38
La so tem opção de clicar em " esqueci a senha" E quando clico ele automaticamente ja diz que enviou para o email que cadastrei o pin.. : ( como faço nesse caso? Nao consigo entrar no whatzap para configurar pq ele so libera com o pin.. o q faço?
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Estou com esse problema tbm :(
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GeovaneLopes
16 nov 2018 às 10:31
O mesmo problema aqui
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Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 237.059
4 jul 2019 às 12:34
Se você perdeu o acesso à conta é normal que não possa alterar os dados dela. Mas, se ao clicar, o mensageiro envia para um endereço de e-mail, é porque você ativou a verificação por dois fatores. Abra a caixa de entrada e encontrará as instruções para verificar o número e recuperar a conta.
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karina > Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022
18 fev 2020 às 00:40
estou com esse problema mas tenho o email e no email nao twm opcao de refazer o pin. mandam entrsr no whats p refazer mas cono entrar se tenho que digutar esse oin p entrar?
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