Conta pirateada Facebook [Resolvido]

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28 de outubro de 2020
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Bom dia,

A minha conta de email foi pirateada há dois meses e, consequentemente também a conta facebook. Agora que não posso aceder ao email comprovei a minha identidade ao facebook pelos meus contactos de confiança! No fim, quando comprovada a identidade dizem que enviam email em até 30 min para o novo email que lhes dei, no entanto já o fiz prai 5 vezes nos últimos 2 meses e nunca recebo email nenhum. Por favor, poderiam me ajudar?

Configuração: Windows / Firefox 74.0

1 resposta

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Olá Apsf,

Infelizmente, só o Facebook pode resolver o seu problema. Não tem procedimento legar e público para indicar para você resolver a situação. Você não tem mais nada a fazer do que insistir e aguardar.

Sinto