Não consigo acesso ao meu Facebook

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terça 20 de outubro de 2020
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Boa noite,
Tenho uma conta no facebook e troquei de celular estava usando ele normalmente ate quando troquei meu nome do perdil ae ele bloqueou e pediu para confirmar identidade. tenho meu gmail numero de telefone e tudo mais mas nao consigo entrar como faz para desbloquear se eu consegui posso identificar os amigos e desbloquear o nome antigo era grizi e troquei para moura miaja e foi bloqueado

Configuração: Windows / Chrome 80.0.3987.163

1 resposta

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Olá MouraMiaja,

Se os dados pessoais cadastrado no perfil da conta ainda são os mesmo e você tem acesso, o melhor é,

No computador: limpe o cache do navegador por meio do qual você acessa a sua página e tente novamente

No celular: desinstale e instale novamente o app, antes limpe o histórico de atividade s do celular, desligue o aparelho, e ligue novamente. Só depois instale o app do Facebook. Como tem os dados, e ainda não conseguir acessar a conta tente redefinir a senha.

Boa sorte