CD-ROM não funciona

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Estou com um problema, eu coloco um CD no CD-ROM e ele não faz nada, se eu forçar ele para dentro, ele começa a girar, mas quando ele gira rápido, já para novamente, e não consigo usa-lo, meu pc é all-in-one, e não sei se tem como trocar

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Olá Mama619,

Só um técnico pode saber se é possível e como fazer.

Sugiro que tente fazer o seguinte : atualize o drive do leitor no Gerenciador de dispositivos. Se não resolver o problema, leve-o para um serviço autorizado. Atualize também o sistema operacional.

Boa sorte

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