Não recebo código Instagram por e-mail

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25 de outubro de 2020
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Bom dia,



Configuração: iPhone / Safari 14.0


Eu tenho acesso ao meu e-mail, mas meu insta foi bloqueado e está pedindo um código que foi enviado de 6 dígitos, porém, esse código não chega nunca. Não está como spam, não está na lixeira.. Aparentemente só consigo desbloquear meu Instagram com o código. Como faço? Obrigada desde já.

1 resposta

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25 de outubro de 2020
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Olá Paola,

Geralmente se pode receber códigos por e-mail e por celular. Você tem um número de celular salvo no perfil e com acesso? Este é o meio privilegiado para o Instagram enviar códigos de segurança. Se não tiver, tente, pelo suporte técnico ou página do Reclame Aqui - página dedicada a rede de fotos, obter ajuda para desbloquear a conta.

Espero que consiga