Meu computado congela na tela Desligando e não desliga

Resolvido/Fechado
Edu - Atualizado em 25 nov 2020 às 06:55
Ana Spadari
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- 25 nov 2020 às 06:55
Bom dia,

Meu computador não quer desligar nem iniciar pois fica na tela de bloqueio dizendo que esta desligando mais nem desliga e inicia como posso resolver



Configuração: Android / Chrome 86.0.4240.198

1 resposta

Ana Spadari
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25 nov 2020 às 06:55
Olá Edu,

Você tentou forçar o desligamento pelo botão Liga/Desliga, apertando e segurando até que o computador desligue?

Outra solução é deixar ele esgotar a bateria. Se ainda tiver com um leptop com bateria que se pode tirar, retire-a.

Tenha um bom dia
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