Resetei celular mas ainda pede PIN

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Resetei meu celular (botão de ligar + volume) ele reiniciou certinho mas tá pedindo um pin que não faço idéia de qual seja alguém pode me ajuda ?

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Olá Mileidy,

Você deve ter feita uma simples restauração 'direitinho' mantendo seus dados pessoais, e não um hard reset que é o procedimento que apaga senha e PINs do celular para reiniciar desbloqueado.

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