Celular da Samsung pedindo PIN, sem ter sido salvo

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Boa noite meu celular é um S30U PLUS nao coloquei senha de privacidade tinha colocado uma de digital porém uma pessoa colocou o dedo na digital e ele desbloqueou depois disso começou a pedir senha de pin é privacidade alguém pode mim responde por favor? Como faço isso ?



Configuração: Android / Chrome 94.0.4606.85

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Olá Gilmar,

Acho melhor você falar com o suporte do fabricante do celular. Além de falar do hard reset que você poderia fazer, não temos nenhum outro procedimento para indicar. O hard reset resolve porque ele apaga todos os dados pessoais e de configuração de um celular. Todos tem um procedimento.

Mas, é você quem deve decidir isso. Acesse a página da Samsung para saber se quer executar o procedimento.

Boa sorte

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