Bom dia,
resetei o sansung j5 e nao sei a senha do email, esta pedindo para logar com email que foi logado ao aparelho, so que nao tenho ja tentei fazer hard reset e nao esta dando certo, teria como me ajudar.
Se você já tentou o hard reset não! Este é o procedimento a ser feito no seu caso. Não tem outra maneira a não ser recuperando seu e-mail. Mas por que você não consegue realizar o hard reset?