Recuperar conta (não tenho acesso ao código de 6 digitos)

shamoser Posts 1 Data de inscrição quarta 21 de setembro de 2022 Status Membro Última visita 21 de setembro de 2022 - 21 set 2022 às 10:10
Ana Spadari Posts 48856 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 28 de setembro de 2022 - 22 set 2022 às 07:20

Olá.

Tenho duas contas usadas apenas para gerenciar páginas de clientes.

Em ambas, tenho a senha, mas a autenticação de dois fatores ativada.

O problema é que não recebo o código de 6 dígitos, e não consigo mais entrar na conta.

Há alguma maneira de recuperar?
Pois não tem possibilidade de eu provar minha identidade, se as contas são genéricas (sem nome 'real').

Obrigada!

1 resposta

Ana Spadari Posts 48856 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 28 de setembro de 2022 237.056
22 set 2022 às 07:20

Olá Shamoser,

O Facebook tem como fazer o que precisa. O CCM não tem como ajudar usuários com a conta na situação da sua. Mesmo que tenha nome fantasia tem dados pessoais, caso contrário você não poderia ter nenhuma página.

Tenha um bom dia


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