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S7 senha padrão esquecida celular não desliga

Criar uma discussão LILIAN S S OLIVEIRA - Última resposta em 5 Set 2017 às 22:43 por ninha25
Srs., poderiam me auxiliar.
Já da tentamos acesso conta google telefone toca mas não dá acesso para digitar senha. Mensagem tentar após 37 minutos.... e tentasse novamente e volta a espera de 1 hora.
Já olhamos todos os tutoriais e o celular não desliga....
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