4 Respostas
Oi AnaLuiza,
O que aconteceu para que ele bloqueasse? Se for, por exemplo, esquecimento de senha de desbloqueio, o único jeito é realizar um hard reset (reset de fábrica) no dispositivo.
Para tanto: aperte o botão diminuir volume + Ligar / desligar por alguns segundos mantendo o botão aumentar volume + Potência por alguns segundos. Ao visualizar logotipo do Galaxy solte os botões. Agora, sirva-se das teclas de volume para selecionar Wipe data/factory reset > confirme com o botão Power. Escolha Factory data reset no menu e confirme com o botão Liga / Desliga. Para selecione, com o botão Liga / desliga Reboot system now .
Pronto!
O que aconteceu para que ele bloqueasse? Se for, por exemplo, esquecimento de senha de desbloqueio, o único jeito é realizar um hard reset (reset de fábrica) no dispositivo.
Para tanto: aperte o botão diminuir volume + Ligar / desligar por alguns segundos mantendo o botão aumentar volume + Potência por alguns segundos. Ao visualizar logotipo do Galaxy solte os botões. Agora, sirva-se das teclas de volume para selecionar Wipe data/factory reset > confirme com o botão Power. Escolha Factory data reset no menu e confirme com o botão Liga / Desliga. Para selecione, com o botão Liga / desliga Reboot system now .
Pronto!
Resetar n adianta ele volta com o bloqueio novamente como se fosse bloqueio por falta de pagamento mais comprei ele a vista
