As empresas sabem fazer cumprir as regras do uso de identidade eletrônica atribuída a seus empregados? De acordo com um estudo realizado pelo sistema de gestão da Quest Software e do Instituto Harris Interactive, não. Esta pesquisa também revela as más práticas que podem afetar a segurança dos sistemas de informação e produtividade.
A pesquisa realizada pela Harris Interactive e Quest Software foi baseada em duas outras pesquisas realizadas nos Estados Unidos, com 1.000 funcionários e 500 responsáveis da TI. A principal lição é que os funcionários custam a cumprir as regras que regem a gestão e o sigilo da identidade eletrônica que lhes foi atribuído. Mas, infelizmente, os responsáveis de TI também estão incluídos nesta lista. Esta atitude coloca em risco a segurança informática das empresas e é nefasta para a produtividade.
51 % dos gerentes de TI dizem estar "preocupados" com as ameaças à segurança da rede corporativa. No que diz respeito às regras de privacidade, 10% dos responsáveis de TI admite que manteve uma conta de um trabalho anterior, o que lhe permite manter o acesso aos sistemas da empresa onde ele trabalhava. Quanto aos funcionários, 52% deles admitem ter compartilhado, pelo menos uma vez, seu ID com os colegas, e vice- versa. No que diz respeito à produtividade, 65% dos funcionários entraria em contato com o help desk ou o departamento de TI, pelo menos uma vez por mês, por um problema de acesso a um sistema, durante o expediente.
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