Você está com medo de que alguém tenha usado a sua conta do Twitter sem o seu consentimento ou que ela tenha sido hackeada? Saiba que existem soluções que ajudarão a descobrir se houve uma invasão e solucionar esse problema.
Observação: se você não tiver perdido acesso à conta, pule para a próxima etapa.
Existem vários sinais que permitem que você saiba se foi hackeado, como, por exemplo, se a sua conta estiver enviando tweets que você não criou, se há mensagens privadas enviadas da sua conta para outros usuários sem que você tenha escrito, se a sua conta indicar que o endereço de e-mail associado a ela foi alterado, entre outros.
Se você detectar alguma dessas situações, vá para as configurações de sua conta (Mais > Configurações e privacidade). Depois, em Dados e permissões, clique em Seus dados do Twitter:
Esse é o local para você revisar o uso do Twitter. Em Histórico da conta, você poderá saber quais foram os últimos acessos à conta, com data, hora e dispositivo. Já em Aplicativos, dispositivos e informações, veja quais os dispositivos logados à conta. Exclua todos que você não reconhecer como seus:
Em primeiro lugar, é preciso revogar o acesso a qualquer aplicativo não oficial ou que não faça parte do Twitter. Para fazer isso, volte a Aplicativos, dispositivos e informações e selecione Aplicativos conectados para revisar todos eles. Clique no botão Revogar o acesso ao lado de cada aplicativo da lista.
Na página inicial das configurações do Twitter, vá na guia Senha:
Insira sua senha atual e depois escolha a nova senha. Você deverá refazer seu login em todos os seus dispositivos conectados. Quanto mais complicada ela for, mais difícil será para um hacker invadir a conta. Veja algumas dicas e um método para ajudá-lo a escolher uma senha eficaz aqui.
Se você não conseguir alterar a sua senha, não tiver acesso à sua conta, ou se nenhuma das opções anteriores funcionar, entre em contato com o centro de ajuda do Twitter através deste link.
Agora que a sua conta está limpa novamente, sugerimos que você tome algumas precauções para ter certeza que seu computador não foi infectado ou que seus dados pessoais não foram roubados.
Apague todos os tweets e mensagens privadas que não tenham sido enviadas por você. Depois, desinfete o seu computador fazendo uma varredura completa com programas como CCleaner e MalwareBytes Anti-Malware.
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