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Fatura Vivo: tirar 2° via e pagar conta atrasada

Saiba quais as suas opções para solicitar a emissão de segunda via da sua fatura Vivo e negociar dívidas com a operadora.



Você pode solicitar a 2ª via da fatura Vivo de forma simples e rápida por meio do site, Meu Vivo e aplicativos móveis. Além disso, você pode receber a 2ª via da conta por e-mail ou diretamente no site e aplicativos, alterar a data de vencimento, negociar contas atrasadas, receber o histórico dos acordos realizados e obter o código de barras para pagar suas contas.

Como tirar segunda via da fatura Vivo

Clique neste link para acessar o Meu Vivo no site da operadora. Digite seu CPF ou e-mail e sua senha, clique em Entrar e depois vá em 2ª via da conta. Se não tiver cadastro na plataforma, clique em Cadastre-se agora:


É possível obter a 2ª via da fatura da Vivo pelo aplicativo Meu Vivo Móvel para Android e iOS. Basta você acessar Meu Plano e clicar na opção 2ª via de contas.

No aplicativo Meu Vivo Fixo (Android e iOS), você pode acessar as contas de internet, telefone fixo ou TV e tocar na opção 2ª via da conta.

Segunda via da Vivo Fixo, Vivo Internet ou TV

Para obter a 2ª via da fatura da Vivo Fixo, Vivo Internet TV, é preciso cadastrar-se na Meu Vivo aqui. faça login e, para obter a 2ª via da fatura, selecione a opção de mesmo nome.

Segunda via por SMS

Envie um SMS para o número 1058 com a palavra CONTA e receba o código de barras da conta móvel pelo celular, gratuitamente.

Como imprimir a segunda via da fatura

Para imprimir a 2ª Via da fatura Vivo, entre no app Meu Vivo para ter acesso a todas as informações sobre a conta Vivo. Entre elas, há a opção de baixar ou imprimir as faturas dos últimos 6 meses. Para isso, selecione a linha Pós ou Controle e, no menu, clique em Minha Conta > Gerenciamento da Fatura > 2ª Via de Conta. Escolha entre baixar ou imprimir as contas.

Como pagar contas da Vivo em atraso

Se você for cliente Vivo móvel, o pagamento de contas em atraso pode ser realizado no site ou Internet Banking do banco ou na seção Destaques do app Meu Vivo, onde você saberá se há algum pagamento pendente. Clique na opção 2ª via para abrir o boleto com código de barras e efetuar o pagamento como quiser.

Preferindo fazer isso por telefone, ligue para o 0800 774 1515 para acessar o atendimento para assunto relacionado a débito em atraso (conta e parcela de acordo) e negociação de valores.

Foto: © rupixen - Unsplash.

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Publicado por . Última modificação: por Pedro Muxfeldt.

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