Não consigo fechar o internet explorer [Resolvido/Fechado]

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 marcos -
olá!
se alguém puder me ajudar: não consigo acessar a internet pelo mozila firefox.Quando clico,fica aquele símbolo de processando,dá erro e não abre.Pelo internet explorer, abre as janelas,mas quando clico para fechar,abre uma telinha que o internet explorer parou de funcionar com as opções: procurar solução online e fechar o programa; fechar o programa.Mas nenhum dos dois funciona.Tenho que desligar o computador com as janelas abertas.Meu notebook é windows 7.

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Cara, baixa outra versão do firefox ou outro navegador se for o caso. Pra fechar o IE, aperte CTRL + ALT + Del e vá em gerenciador de tarefas, procure o aplicativo em "aplicativos" ou em "processos" com o nome IExplorer.
Eu nao fechar a internet como eu faco pra fechar?
tentei + naum vai feixa mas aparessi d novoo