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1 Respostas
Fernando couto
Posts
163
Data de inscrição
terça 9 de julho de 2013
Status
Contribuinte
Última visita
9 de junho de 2014
618
Atualizado em 29 dez 2018 às 07:06
Atualizado em 29 dez 2018 às 07:06
Olá Valquíria,
Agradeceria que fosse mais clara na sua exposição. Você não tem acesso ao seu e-mail por qual motivo? Senha esquecida? Página da caixa de entrada que não abre? Outro problema?
Se o problema da perda de acesso for senha esquecida, entre na página de login e clique no link Esqueceu a senha? ou Não consegue acessar sua conta? que aparece geralmente ao lado ou abaixo do campo da senha. Depois disso, basta seguir as instruções exibidas na tela. Lembre-se que é preciso de número de celular ou e-mail alternativo funcionando com acesso para receber o código ou link de recuperação.
Quanto a página que não abre, limpe o cache do navegador antes de acessar a página de login do serviço de e-mail.
Sinta-se livre para questionar
Aceite os meus cumprimentos
Fernando
Agradeceria que fosse mais clara na sua exposição. Você não tem acesso ao seu e-mail por qual motivo? Senha esquecida? Página da caixa de entrada que não abre? Outro problema?
Se o problema da perda de acesso for senha esquecida, entre na página de login e clique no link Esqueceu a senha? ou Não consegue acessar sua conta? que aparece geralmente ao lado ou abaixo do campo da senha. Depois disso, basta seguir as instruções exibidas na tela. Lembre-se que é preciso de número de celular ou e-mail alternativo funcionando com acesso para receber o código ou link de recuperação.
Quanto a página que não abre, limpe o cache do navegador antes de acessar a página de login do serviço de e-mail.
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Fernando
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