Não consigo entrar no meu Facebook Resolvido/Fechado

Question

Bom dia, 



Não estou conseguindo entrar no meu hotmail, tenho a informação de que alguém pode estar utilizando minha conta. Não recebo retorno algum, preciso muito acessar, é um caso de urgência. O que pode estar havendo. Preencho um formulário em que me é solciitado dados de meu cartão de crédito??? Aguardo com urgência.

patricia · Accepted Answer

Impossível haver virus, micro da empresa, com nível de segurança altissimo. Além disso tentei em outras máquinas e não consigo acessar também

Fernando couto · Answer

Ola Patrícia 

Antes demais não forneça qualquer tipo de de informação referente ao seu banco ou identidade

é possível que o seu computador esteja infectado.

Faça uma varredura  com o seu antivírus actualizado.

instale o Malwarebytes na versão livre e actualize e faça uma varredura 

com ele se encontrar alguma infecção remova para a quarentena 
 
https://pt.malwarebytes.com/


Sinta-se livre para questionar 

Aceite os meus cumprimentos 

Fernando

Não consigo entrar no meu Facebook

2 Respostas

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