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Alberto Nunes
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- 24 de novembro de 2013
Oi Jonelia!
Primeiramente é preciso ver se o driver de sua webcam está instalado, ativado e atualizado.
Se você não souber como se faz isto ou se já fez isto e mesmo assim o problema continua, contato com o suporte do seu notebook no site oficial do fabricante, relate este problema a eles e siga as orientações que eles lhe passarem. Se ainda assim não resolver, a solução neste caso seria levar este aparelho à uma assistência técnica especializada para que os técnicos de lá resolvam este problema para você.
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Veja também:
Como ativar a webcam integrada no notebook Positivo
Saiba como deixar seu notebook com as configurações de fábrica
Primeiramente é preciso ver se o driver de sua webcam está instalado, ativado e atualizado.
Se você não souber como se faz isto ou se já fez isto e mesmo assim o problema continua, contato com o suporte do seu notebook no site oficial do fabricante, relate este problema a eles e siga as orientações que eles lhe passarem. Se ainda assim não resolver, a solução neste caso seria levar este aparelho à uma assistência técnica especializada para que os técnicos de lá resolvam este problema para você.
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