Não consigo acessa a internet pelo wilerss

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Pessoal, boa noite!

Há dias estou tentando utilizar a rede wilerss em casa mas não consigo. A minha conexão wlan esta ativada e wan também, meu notebook até reconhece a rede e pede a senha para conectar mas a internet não liga.

Quando o cabo de rede no roteador, o meu computador base fica sem internet.

Que gostaria de saber o que pode estar dando este desencontro de configuração.

Eu já configurei meu roteador várias vezes, e já criei novas redes, mas sempre quando tento ativar dá o ERRO 651...

Se alguém puder me auxiliar, nisso, eu ficaria imensamente grata.

Att

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Ola

Você deverá falar com o serviço técnico de sua operadora somente eles poderão resolver este problema para você: é um serviço gratuito
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Olá ninha25! Eu irei ligar. Obrigada pela ajuda.

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