Virus na rede

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Bom dia,

meu nome é Gislaina suzan. eu tenho um computador aqui em casa. so qque minha net cai toda hora. chamei o rapaz da net e ele flaou que isso é virus nem alguma coisa na net, nao sei se é na placa da rede ou no sistema. oq eu faço?ele disse q tem q formatar. so que nao tenho tempo para mandar. obg deste de ja

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Isso geralmente acontece com quem usa o o windows seven (7) pirata e deixa as atualizações automáticas. Meu primeiro conselho é para que você faça upgrade para o windows 8. Caso queira continuar como está faça uma restauração do sistema com data anterior ao problema (alguns programas instalados em seu pc usam sua internet com intuito de pegar seus dados e se você tiver alguns esta pagando internet para eles). Depois se você tiver um antivírus faça um escaneamento ao reiniciar.

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